记一次 Windows11 25H2 系统崩溃卡死问题分析
关于笔记本电脑开机花屏系统崩溃卡死，我最近也遇到了相同的问题。
Windows11 25H2 4 月份更新小概率导致开机登录界面花屏系统崩溃卡死，强制重启可以解决问题，但问题得不到根治 。
关于 Windows11 25H2 4月份更新，我怀疑过 usb2.0 驱动不适配，因为我的笔记本电脑机械革命蛟龙16K 左侧的 usb2.0 偶尔出现断触现象，也怀疑过 AMD 驱动不适配的问题。
即便我把驱动从 AMD 25.x 升级到 AMD26.3.1，依旧存在usb2.0 偶尔出现断触现象，小概率导致开机登录界面花屏崩溃卡死。
以前，两年也遇不到一次 Windows11 开机界面崩溃卡死花屏。自从更新 Windows11 25H2 4 月份更新(KB5083769、KB5082417) ，小概率导致开机登录界面花屏。
- 2026-04 安全更新(KB5083769) (26200.8246)，于 2026/4/16 成功安装。
- 2026-04 .NET Framework 安全更新 (KB5082417)，于 2026/4/16 成功安装 。短短一周，出现了三次开机登录界面花屏的现象。
尚不得知，是否由于 Windows11 更新之后导致显卡驱动不适配导致的 bug。
通过执行 Eventvwr.msc，快速访问 Windows11 事件查看器，根据 Windows 错误日志发现问题。
由于下列错误，AMDRyzenMasterDriverV31 服务启动失败: 当文件已存在时，无法创建该文件。
查看注册表，计算机\\HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\ControlSet001\\Services\\，
发现存在两个 AMDRyzenMasterDriver：
- AMDRyzenMasterDriverV28 。
- AMDRyzenMasterDriverV31 。
你所看到的注册表界面，我已经移除过 AMDRyzenMasterDriverV28 。
我做了如下处理：
- 移除注册表 AMDRyzenMasterDriverV28 。
- 通过 devmgmt.msc 访问设备管理器，找到通用串行总线控制器，将 AMD USB2.0 可扩展主机控制器 - 1.20(Microsoft) 电源管理选项调整为取消“允许计算机关闭此设备以节约电源(A)”。
最后，执行命令 sfc /scannow，使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件。
关于执行命令的方法，使用 cmd 以及 powershell 的时候，如果遇到提示权限不足，请以管理员身份运行，再执行相关命令。
做完如上优化之后，usb2.0 也没有出现断触，开机也没遇到过卡死花屏。
如果你遇到相同的问题，希望有所缓解吧。
—END—